BravoPlay kontaktieren
Du möchtest unser Support-Team erreichen? Hier erfährst du, welche Möglichkeiten dir für deine Anfrage zur Verfügung stehen.
Wie erreichst du unseren Support?
Du erreichst unseren Support per E-Mail unter assistance@best-bravo.com. Eine Antwort auf deine E-Mail erfolgt in weniger als 24 Stunden, sodass du nicht lange auf eine Rückmeldung warten musst.
FAQ steht dir als weitere Kontaktmöglichkeit zur Verfügung. SMS kannst du ebenfalls nutzen.
Live chat ergänzt diese Wege für deine Anfrage.
Halte deine Registrierung bereit, wenn du den Support kontaktierst. Deine Kontoverifizierung gehört ebenfalls zu den Angaben, die du bereithalten solltest.
Auch deine Auszahlungsmethoden können für die Bearbeitung deiner Anfrage wichtig sein. Zahlungsunterstützung und Werbeaktionen gehören zu den weiteren Themen, zu denen du Angaben vorbereiten kannst.
Bei einer Beschwerde wird eine abschließende Antwort innerhalb von zehn (10) Tagen angestrebt. Wenn mehr Zeit für die Bearbeitung erforderlich ist, kann sie sich um weitere zehn Tage verlängern.
Sende dein Passwort niemals an den Support oder an andere Personen. Teile auch deine vollständige Kartennummer nicht.
Bewahre die Referenz deines Tickets oder Chats auf, bis deine Frage abgeschlossen ist.
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